س
سرهنگیاز فروشگاه2026-10-04
خیلی برنامه بیخودی هست من عوارض آزاد راهی رو پرداخت کردم اما ازسیستم پاک نشد دوباره از آپ پرداخت کردم بعدش هم دوبار خلافی رو استعلام گرفتم ازحسابم پول کم کرد اما جواب استعلام رو نداد
پاسخ کت: بابت تجربه نامطلوبی که داشتید متاسفیم. در رابطه با تسویه پرداخت ها معمولا با فاصله زمانی کمی انجام میشه. درباره هزینه استعلام ناموفق به کیف پول شما بازگشت داده میشه ولی اگه همچنان مشکل برطرف نشده میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید تا همکارانمون شما رو راهنمایی کنند.
ج
جواداز فروشگاه2026-10-04
خیلی خوب بود حتی ازآپ هم که همیشه استفاده میکنم بهتربود . متاسفانه آپ جواب نداد ولی پولش. راکم کرد ولی شما جواب هم دادید ولی هزینه ای کسرنشد وزودهم جواب دادید باتشکرفراوان
پاسخ کت: خوشحالیم که تونستیم تجربه مطلوبی رو براتون ایجاد کنیم :)
م
محمداز فروشگاه2026-10-04
خوبه که یه مبلغی رو بعنوان هدیه میده که بتونی از قابلیت های برنامه استفاده کنی و تست کنی و اینکه طرح ترافیک رو رایگان نشون میده خیلی خوبه ، عوارض هارو هم راحت میشه پرداخت کرد.دمتون گرم
پاسخ کت: خوشحالیم که این تجربه مثبت رو داشتید :)
A
Aliاز فروشگاه2026-10-04
من میخواستم عوارض آزادراهی رو تسویه کنم که خیلی سریع انجام شد. با شارژی که اولش خودشون توی کیف پولم زدن خلافی با جزییات رو هم استعلام گرفتم ولی هنوز پرداخت نکردم. خوبیش اینه که آخرین استعلام توی تاریخچه میمونه و نیازی به استعلام دوباره و پرداخت هزینه نیست
پاسخ کت: ممنونیم بابت بازخوردتون :)
A
Amirاز فروشگاه2026-10-04
همه چیش عالی بود ، کارکردن باهاش راحت و جواب رو سریع ارسال کرد. ممنون از شما ، خدا قوت فقط یه سوال دارم ممنون میشم جواب بدید اینکه تو قوانین قید شده شما میتونید هر موقع خواستید سیاست های اپ رو عوض کنید ، آیا قبلش خبر میدید یا نه و اینکه منظور دقیق تر رو میفرمائید
پاسخ کت: خوشحالیم که تونستیم تجربه مطلوبی رو براتون ایجاد کنیم :) در رابطه با موضوعی که فرمودین، هر تغییری که قرار باشه انجام بشه از طریق همون بخش "قوانین و مقررات" و با قید تاریخ مشخص به‌روزرسانی اطلاع‌رسانی میشه
۱۹۸ دیدگاه دیگر در فروشگاه
